| |
השירותים שלנו |
|
| |
פיתוח תוכנות וכלים אינטרנטיים לקידום אתרים
שיווק אתרים במנועי חיפוש
(SEM / SEO)
ניהול קמפיינים ובקרת מדיה
באינטרנט
ניתוח תנועה והתנהגות
משתמשים
(Traffic Analysis)
ייעוץ וניהול אסטרטגי ושיווקי
באינטרנט
שיפור ממשקי משתמש
(Usability)
מחקרי התנהגות צרכנים
באינטרנט
שירותי קריאטיב וכתיבה
שיווקית
שיתופי פעולה אסטרטגיים
(Affiliates Programs)
|
|
|
|
|
|
סטטיסטיקות אינטרנט וניתוח התנועה באתר |
 |
ניתוח התנועה באתר שלכם יכול להיות כלי רב ערך ממספר שונות, אך לפני שתוכלו לעשות בו שימוש מלא עליכם ללמוד איך לנתח את הנתונים.
מרבית חברות אחסון האתרים יספקו לכם מידע בסיסי על התנועה באתר, מידע אותו תצטרכו לנתח ולעשות בו שימוש רלוונטי לצרכים שלכם. יחד עם זאת, הנתונים שתקבלו מחברת האחסון יכולים להמם אתכם אם אינכם מבינים כיצד לקשרם לאתר ולעסק שלכם.
נתחיל בבחינת הנתונים הבסיסיים ביותר כמו ממוצע המבקרים באתר על בסיס יומי, שבועי וחודשי.
מספרים אלו מייצגים את המדד המדויק ביותר לפעילות האתר שלכם. על פני השטח נראה שככל שיש יותר תנועה באתר כך תוכלו להניח שביצועי האתר שלכם טובים יותר, אך תפישה זו אינה מדויקת. אתם חייבים לבחון גם את התנהגות המבקרים באתר מרגע שהגיעו אליו, על מנת לאמוד באופן מדויק את יעילותו.
לרוב קיימת תפישה מוטעית למונח המוכר כ'היטים' (Hits) ומהי באמת תנועה איכותית ויעילה לאתר. 'היטים' מייצגים את מספר הבקשות למידע שהגיעו לשרת. אם תחשבו על העובדה שניתן להשוות את מספר ה'היטים' למספר האלמנטים הגרפים בעמוד, תבינו עד כמה מנופח ובלתי מייצג יכול להיות מושג זה. לדוגמה, אם עמוד הבית שלכם מכיל 15 אלמנטים גרפים, השרת שומר את נתוני הפעילות כ- 15 'היטים', כאשר במציאות מדובר בגולש אחד המבקש לראות עמוד אחד באתר. כפי שאתם מבינים, 'היטים' אינם נתון בעל ערך בניתוח התנועה באתר שלכם.
ככל שיגיעו לאתר שלכם יותר מבקרים, כך הניתוח שתבצעו יהיה מדויק יותר. ככל שיש יותר תנועה לאתר שלכם תוכלו לנתח באופן מדויק ומקיף יותר מגמות בהתנהגות המבקרים בו. ככל שכמות המבקרים תקטן, כך יושפע הניתוח מהתנהגות מבקרים חריגים.
המטרה היא להשתמש בסטטיסטיקות התנועה באתר על מנת להבין עד כמה טוב, או לחילופין, עד כמה רע משרת האתר את המבקרים בו. דרך אחת לקבוע זאת היא להבין כמה זמן בממוצע שוהה המבקר באתר שלכם. אם זמן השהייה באתר קצר יחסית, הדבר מעיד בדרך כלל על בעיה חבויה והאתגר הוא לזהותה.
הבעיה יכולה להיות בכך שמילות המפתח שלכם מושכות לאתר את סוג המבקרים הלא נכון, או שהאלמנטים הגרפים באתר מבלבלים או מאיימים על המבקר וגורמים לו לעזוב את האתר במהירות. הבנת זמן הביקור הממוצע באתר יכול לסייע לכם באיתור בעיה ספציפית, ולאחר שתפתרו את הבעיה תוכלו להמשיך ולהשתמש במידע זה על מנת להעריך את יעילות הפתרון שנבחר ולהתמקד בקהל היעד הרלוונטי לכם.
בנוסף, סטטיסטיקת התנועה באתר תסייע לכם להבין עד כמה אזורים מסוימים באתר שלכם יעילים יותר או פחות. אם יש עמוד באתר שאתם מאמינים שהוא חשוב אך המבקרים עוזבים אותו במהירות, השקיעו תשומת לב ובחנו עמוד זה. אתם יכולים, למשל, לשקול לשפר את הקישורים לעמוד זה ע"י הפיכתם למושכים ומפתים יותר, או שתוכלו לשפר את מראה העמוד ואת הקלות בו יכולים המבקרים לגשת למידע הנדרש בו.
אם, מצד שני, שמתם לב שהמבקרים באתר משקיעים זמן רב בעמודים אותם אתם מעריכים כפחות חשובים, עליכם לשקול להעביר חלק מתכני המכירות והשיווק שלכם לעמודים אלה.
כפי שאתה מבינים, ניתוח הסטטיסטיקות עשוי לחשוף מידע חיוני על אפקטיביות עמודים ספציפיים באתר, הרגלי שימוש של מבקרים ואופן הנעתם. זהו מידע הנחוץ לכל קמפיין אינטרנט מצליח.
באתר שלכם, ללא ספק, יש עמודי יציאה, כמו למשל עמוד אישור ההזמנה או עמוד יצירת קשר. בעמודים אלה אתם יכולים לצפות מהמבקרים לצאת במהירות. אולם, לא כל מבקר או מבקרת באתר ימצאו את שחיפשו, כך שהסטטיסטיקות יכולות להראות לכם את עמודי היציאה השונים באתר שלכם, אלו שבהם יצאו הגולשים בפועל. תהליך זה נורמלי בהחלט אלא אם כן אתם מזהים נטיית עזיבה מעמוד מסוים שאינו עמוד יציאה. במקרה בו אחוז משמעותי מהמבקרים עוזב את האתר שלכם בעמוד שלא עוצב למטרה זו, עליכם לבחון מקרוב את העמוד במטרה לאבחן את הבעיה. ברגע שאיתרתם את החולשה הפוטנציאלית, שינוי קטן או התאמת התכנים או הגרפיקה בעמוד עשויים להשפיע באופן ניכר על התנהגות הגולשים ולהביא להישארותם באתר במקום נטישה מוקדמת שעלולה להיות עקרה מבחינתכם ובעמוד הלא נכון...
לאחר שניתחתם את סטטיסיקות המבקרים באתר, הגיע הזמן לפנות למילות המפתח ולמחרוזות החיפוש שהובילו גולשים לעמודי האתר שלכם. שימו לב אם מילות מפתח מסויימות מפנות מבקרים מסוג מסוים לאתר שלכם. ככל שהמבקרים מוכווני מטרה יותר הם ימצאו את אשר חיפשו באתר, ואפילו יותר מכך, ימלאו את הפרטים בטופס יצירת הקשר או יבצעו רכישה.
בכל אופן, אם מצאתם שמספר גדול של מבקרים מוכווני מטרה, או שמא יותר נכון לאמר מוכוונים שלא כהלכה, לאתר שלכם ע"י מילת מפתח או ביטוי, מילות מפתח וביטויים אלה זקוקים להתאמה. ביטויי מפתח וניתוחם הם כלי חיוני בהבאת מבקרים איכותיים, שמוכנים לעשות איתכם עסקים. ניתוח מתמשך של מילות המפתח בהן משתמשים המבקרים באתר על מנת למצוא אותו, יספק לכם הבנה חיונית של צרכיהם ומה שמניע אותם.
לסיכום, אם תבחינו שמבקרים רבים מגיעים לאתר שלכם באמצעות הקלדת שם החברה שלכם, פתחו את השמפניה! הגעתם לרמה ניכרת של מודעות למותג, וזה סימן בטוח להצלחה מתפתחת.
דפוס דיגיטלי
שימושון:
קידום עסקי
- לתחילת העמוד -
|
|
|
|
|
